ডেটা সুরক্ষা

1917 Bet-এর গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে 1917 Bet কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু পরিষ্কারভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
০১

ভূমিকা

1917 Bet-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি, একটি বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মের মূল ভিত্তি হলো তার ব্যবহারকারীদের তথ্যের সুরক্ষা। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে 1917 Bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কোথায় সংরক্ষণ করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

এই নীতিটি 1917 Bet-এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, বিঙ্গো এবং অন্যান্য সকল গেমিং পরিষেবা। 1917 Bet ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

আমরা আপনার তথ্যকে কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত ডেটা সুরক্ষা নীতিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

1917 Bet-এর গোপনীয়তা নীতি সহজ ও স্বচ্ছ। আমরা কোনো লুকানো শর্ত রাখি না — আপনার তথ্য নিরাপদ রাখাই আমাদের প্রতিশ্রুতি।


০২

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

1917 Bet বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, যা মূলত দুটি ভাগে বিভক্ত: আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং লিঙ্গ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট তথ্য (bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর)
  • আপনার সাপোর্ট টিমের সাথে কথোপকথনের রেকর্ড

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • লগইন সময়, লগআউট সময় ও সেশন দৈর্ঘ্য
  • গেমিং ইতিহাস, বাজি ও লেনদেনের রেকর্ড
  • কুকিজ ও ওয়েব বিকন থেকে প্রাপ্ত ব্রাউজিং তথ্য
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
নাম ও যোগাযোগ তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই হ্যাঁ
পরিচয়পত্র KYC যাচাইকরণ উইথড্রয়ালের জন্য হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল হ্যাঁ
ডিভাইস ও লগ তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
গেমিং আচরণ দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ স্বয়ংক্রিয়

০৩

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

1917 Bet আপনার গোপনীয়তা নীতির আওতায় সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনোই আপনার অনুমতি ছাড়া অপ্রাসঙ্গিক কারণে তথ্য ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণের জন্য।
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধের জন্য।
  • গ্রাহকসেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানের জন্য।
  • দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং গেমিং আসক্তির ঝুঁকি চিহ্নিত করার জন্য।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থার বিধিমালা মেনে চলার জন্য।
  • প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণমূলক কার্যক্রমের জন্য।
  • প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও বোনাস অফার পাঠানোর জন্য (আপনার সম্মতিতে)।

1917 Bet কখনোই আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে যেকোনো সময় সাপোর্টে জানাতে পারেন।


০৪

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

1917 Bet আপনার তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে bKash, Nagad বা ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য প্রযুক্তি সেবাদাতাদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশনা বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • জালিয়াতি তদন্ত: সন্দেহজনক কার্যক্রম তদন্তে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, তবে আপনাকে আগে জানানো হবে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও যথাযথ ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলে।


০৫

কুকিজ নীতি

1917 Bet-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সুচারুভাবে চালাতে সাহায্য করে।

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ, ভাষা সেটিং এবং কাস্টমাইজেশন মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নতির জন্য, সম্পূর্ণ বেনামে।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্ত করার জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।


০৬

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

1917 Bet কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনগত বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগত প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর তথ্য রাখা হতে পারে।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ১২ মাস পর পর্যালোচনা করা হয়।
  • সাপোর্ট যোগাযোগের রেকর্ড ২ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।

প্রয়োজনীয় সময় পার হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামে রূপান্তরিত করা হয়, যাতে আপনাকে সনাক্ত করা না যায়।


০৭

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

1917 Bet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির আওতায় নিচের সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো সক্রিয় থাকে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার স্তর।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত অডিট করেন।
  • সন্দেহজনক লগইন সতর্কতা: অস্বাভাবিক লগইনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক ইমেইল সতর্কতা।
  • ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয়।

০৮

আপনার অধিকার

1917 Bet-এর গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। আমরা সর্বদা এই অধিকারগুলো সম্মান করি।

তথ্য সুরক্ষায় আপনার যা যা অধিকার আছে

1917 Bet-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।

তথ্য দেখার অধিকার

1917 Bet আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা যেকোনো সময় জানতে পারবেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য প্রদান করা হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরোনো হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা যথাসম্ভব দ্রুত তা আপডেট করব।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সী মাবদ্ধ করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা অনুরোধ যাচাই করে যথাযথ ব্যবস্থা নেব।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

বিপণন যোগাযোগ বন্ধের অধিকার

প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন।

1917 Bet-এ গোপনীয়তা সুরক্ষার ৬টি স্তম্ভ

আমরা শুধু কথায় নয়, কাজেও আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে তথ্য চুরি করতে পারবে না।

কঠোর KYC যাচাই

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয় যে শুধুমাত্র প্রকৃত মালিক তা ব্যবহার করছেন। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অন্যের হাত থেকে রক্ষা করে।

জিরো ডেটা বিক্রয় নীতি

1917 Bet কখনোই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে ব্যবসায়িক সম্পদ নয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। যেকোনো দুর্বলতা খুঁজে পেলে তাৎক্ষণিক সংশোধন করা হয়।

তাৎক্ষণিক সতর্কতা

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম হলে সঙ্গে সঙ্গে ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।

আইনি সম্মতি

1917 Bet প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন ও নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা মেনে চলে। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা আইনগতভাবেও দায়বদ্ধ।

০৯

শিশুদের গোপনীয়তা

1917 Bet কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে না এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো পরিষেবা প্রদান করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি শিশুদের অনলাইন সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে সরকারি পরিচয়পত্র চাওয়া হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হয়, তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো শিশু 1917 Bet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে সাপোর্টে তাৎক্ষণিকভাবে জানান।


১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

1917 Bet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার উন্নতি, আইনি পরিবর্তন বা নতুন প্রযুক্তি গ্রহণের ফলে নীতিমালা পরিবর্তন হতে পারে।

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে সর্বদা উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

নিয়মিত এই পাতাটি দেখার অভ্যাস গড়ুন। সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সচেতন থাকা আপনার অধিকার।


১১

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা উপলব্ধ
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

তথ্য সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ (যেমন তথ্য দেখা, মুছে ফেলা বা সংশোধন) লিখিতভাবে ইমেইলে পাঠান। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

না, কখনোই না। 1917 Bet-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনগত বাধ্যবাধকতার জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। আপনি সাপোর্টে অনুরোধ করলে 1917 Bet আপনার সম্পর্কে রক্ষিত তথ্যের একটি সম্পূর্ণ তালিকা প্রদান করবে। এটি আপনার গোপনীয়তা নীতির আওতায় একটি মৌলিক অধিকার এবং সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগত ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়, তারপর তাও মুছে ফেলা হয়।

আপনার পেমেন্ট তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন কোনো অবস্থাতেই আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা কেবল লেনদেন রেফারেন্স ও আংশিক তথ্য রাখি।

অবশ্যই। যেকোনো প্রমোশনাল ইমেইলের নিচে থাকা আনসাবস্ক্রাইব লিংক ব্যবহার করে বা সাপোর্টে জানিয়ে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও লেনদেন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ ইমেইল বন্ধ করা যাবে না।

1917 Bet-এর গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘনের কোনো অভিযোগ থাকলে সরাসরি [email protected]এ লিখিতভাবে জানান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত শুরু করব এবং আপনাকে আপডেট জানাব। অভিযোগ গুরুত্ব দিয়ে দেখা আমাদের দায়িত্ব।

নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য প্রস্তুত?

1917 Bet-এর গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নির্ভয়ে গেমিং উপভোগ করুন।

English